Arbeitsleben - Stunden zwischen Warteschleife und Freizeichen

"Hallo? Ich verstehe sie nicht. Hallo?"

"Mein Name ist Kunert vom Institut..."

"Was wollen sie mir verkaufen?"

"Nichts, ich..."

"Was wollen sie mir verkaufen?"

"Nichts! Wir suchen Frauen zwischen 20 und 59 Jahren"

"Ja, nein, was wollen Sie?"

"Sind Sie zwischen 20 und 59?"

"Ich bin nur die Putzfrau, es ist auch niemand da und sowieso habe ich gerade andere... andere... als sowas, nein"

"Okay, danke. Dann hat es sich erledigt."

"Also nein... nein..."

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Solche und ähnlich geistreiche Gespräche führe ich ständig bei meinem Job als Telefonistin. Nein, ich mache wirklich keine Werbung und verkaufe nichts, ich habe eine Seele (und ein polizeiliches Führungszeugnis). Nach einer Woche, in der ich so viel gearbeitet habe wie noch nie, hat sich einiges an psychischem Ballast angestaut und mein Blog ist für diesen Eintrag mein Psychiater, die Tastatur meine Couch.

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"Haben Sie da kurz Zeit?"

"Ich habe die Hände eingecremt, mein Mann, geht jetzt gar nicht."

Natürlich, das macht sehr viel Sinn... beides... denn das eine ergibt das andere...

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Dann werde ich barsch an einer Firmenzentrale abgewiesen, dabei hat die nette Computerstimme in der Warteschleife doch gerade gesagt, MEIN Anruf wäre der Firma sehr wichtig.

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Es gibt Leute, die sagen, sie geben am Telefon keine Auskunft. Finde ich total okay, nur warum erzählen sie mir danach, dass sie total krank sind und wie es ihnen so geht?!

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Ähnlich konsequent: "Ich lege jetzt auf!"

Blöd nur, wenn das sage und schreibe 30 Sekunden dauert, weil jemand den Knopf nicht trifft.

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"Ich höre Hitradio Antenne!"

Ich hasse Radiogewinnspiele, bei denen sich die armen Hörer mit einem Spruch melden müssen. Tausende Leute machen sich vor Freunden, Familie und anderen Anrufern zum Deppen, damit drei eine Reise gewinnen. Während man bei Voting-Gewinnspielen noch heimlich die 49cent für eine unreale Gewinnchance rausschmeißen kann, muss man sich hier ganz öffentlich zum Gewinnspieldeppen outen.

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Außerdem bin ich dafür als Ausfallgrund (also als Teil eines Katalogs, in dem drin steht, warum ein Gespräch ohne Umfrage beendet wurde) die Kategorie "alter Stiesel/alte Fregatte" einzuführen.

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Und dann gibt es da wieder die alten Leutchen, die sich freuen und herzlich lachen, wenn wir nach Leuten bis 59 fragen: "Oh jeeeee. Wir sind hier schon alle über 80, haha".

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Ich rufe bei einer seriösen und bekannten Firma an: "Hallo, hier ist ihre BEEP", nein das habe ich nicht zensiert, just in diesem Moment kam ein Freizeichen. Hörte sich trotzdem an, als würde da ein unanständiges Wort überpiept werden.

Danach meldete sich übrigens ausgerechnet eine Frau Schwanz...

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Während die Minuten auf der Arbeit dahinfließen, kritzle ich weiter und mache ich bei meinem neuen, fabelhaften, tollen, blauen... Handy immer wieder die Tastensperre raus und wieder rein, nur weil mich der Touchscreen so fasziniert und weil das Handy so hübsch ist.

Wenn das andere Telefonieren nur auch so spaßig wäre...

Kritzeleien fotografiert mit meinem Handy!